sơ suất là “luộc”
Chị Hoàng Anh, nhân viên văn phòng (Q.1, TP.HCM) do bất cẩn trong quá trình dùng nên chiếc laptop hiệu Dell bị hỏng ổ cứng và card màn hình. Chị đem máy tính đến cửa hàng sửa chữa laptop gần nhà để sửa lại. “Khi giao máy, tôi thẩm tra kỹ tem, ghi lại số seri của linh kiện... Đề phòng chuyện bị “luộc” đồ".
Sau 3 ngày, đến lấy máy thì thấy tem vẫn còn nguyên, các linh kiện không có gì thay đổi. Tuy nhiên, sau thời gian ngắn đem về nhà dùng thì laptop bị treo liên tiếp. Đem đến công ty bảo hành thì mới biết nhiều linh kiện đã bị “luộc”. Tức tốc đến cửa hàng cũ để đòi lý lẽ nhưng chủ cửa hàng khăng khăng không làm chuyện đó, tôi đuối lý đành bỏ cuộc”, chị vàng anh bức xúc.
Linh kiện laptop rất dễ bị “luộc”
Chị Tuyết Linh, viên chức kế toán (Q.Tân Bình, TP.HCM) bức xúc khi chiếc máy tính hiệu Vaio trị giá hơn 20 triệu đồng vừa được chồng tặng đã bị một cửa hàng tu tạo laptop “luộc” hết linh kiện xịn. Máy tính bị thay thanh Ram 4GB bằng thanh Ram cũ 1GB, card WiFi xịn có tích hợp Bluetooth thay bằng loại card rởm.
Theo tiết lậu của T.V.P, kỹ thuật viên sửa sang laptop tại một cửa hàng ở Q.Thủ Đức (TP.HCM), việc bóc tem dễ như trở bàn tay. Người thợ chỉ cần dùng máy sấy làm nóng tem, chờ lớp keo bên dưới mềm rồi lấy lưỡi lam cạy nhẹ ra. Mỗi loại tem có cách bóc khác nhau, kể cả loại khó “xơi” như loại tem bảo hành có thể rách vẫn bóc ra được bằng cách trên.
Sau khi giải quyết hết tem, thợ có thể thích “luộc” linh kiện nào thì tuỳ ý rồi dán tem lại. Khách hàng khó phát hiện được. Khách hàng đã mang máy về nhà rồi quay lại bắt đền rất khó vì “được vạ thì má cũng sưng”.
Những cách để bảo vệ máy
Đa số thợ sửa đề nghị khách để lại laptop rồi tìm cơ hội “luộc”đồ. Một viên chức máy tính tiết lậu sau khi khách giao máy, chỉ vài động tác cắt dây, máy tính sẽ trở thành vô dụng. Lúc này, thợ nói sao khách phải nghe vậy. Sau khi khách đi khỏi, thợ mới nối lại đây, tìm các linh kiện có giá trị để “luộc”. Thông thường món được ưa thích nhất của các chuyên gia “luộc” đồ là CPU, WiFi card, đầu đọc DVD... Ngoại giả, thanh RAM, nguồn, bộ tản nhiệt, ổ cứng HDD...Cũng là những món “luộc” chuộng.
Chiêu “luộc” linh kiện laptop đang là nguồn sống của nhiều cửa hàng dịch vụ tu tạo laptop hiện thời. Để tránh rơi vào tình trạng trên, anh Nguyễn Tuấn Anh, chuyên gia máy tính Công ty Công nghệ NetSecz (Q.Phú Nhuận,TP.HCM) đưa ra lời khuyên: “Trước khi giao máy, khách nên ghi lại cấu hình máy có cả số serial của từng bộ phận, thời gian giao, nhận và giữ bản sao, nên kí vào linh kiện theo kiểu giáp lai. Khi nhận máy, khách không nên chỉ tập trung vào xem tem và mác, mà cần để ý đến tất các linh kiện của máy, nếu thấy dấu hiệu thất thường phải yêu cầu họ giải thích ngay”.
Dịch vụ tu sửa laptop hiện đang bát nháo thật giả, người dùng laptop cần phải tỉnh ngủ khi giao chiếc laptop của mình cho người khác. Ông Nguyễn Minh Quang, chuyên gia công nghệ Công ty phần mềm và dịch vụ CNTT TMA solutions (Q.Phú Nhuận, TP.HCM) cho hay, nếu người sử dụng laptop không rành về máy tính, không có người quen tường về kỹ thuật thì nên đem laptop đến trọng tâm, công ty bảo hành chính hãng hoặc các cửa hàng cứu hộ máy tính uy tín để sửa lại máy. Tuy giá cả dịch vụ tại các nơi này hơi đắt nhưng khách hàng sẽ an tâm vì chất lượng dịch vụ luôn được bảo đảm.
nhận diện cửa hàng dỏm Các cửa hàng uy tín, dịch vụ chất lượng, viên chức khi nhận máy sẽ thông tin kỹ các linh kiện quan yếu của máy. Biên nhận cho khách hàng sẽ được viên chức ghi đầy đủ các mã số, ký hiệu của máy... Đối với các cửa hàng dỏm, viên chức tại đây chỉ chăm chăm vào chuyện giữ máy lại, không đả động đến các mã số, ký hiệu của máy, nếu có ghi thông tin cũng rất qua quýt. |
Nguồn: Người Đưa Tin
0 nhận xét:
Đăng nhận xét